Kamu sedang offline.

Tentang Kami

Logo EMMAS

Penjabaran yang tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) yang telah di tuangakan dalam Peraturan Daerah Kota Padangsidimpuan Nomor 05 Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2019 Tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kota Padangsidimpuan Tahun 2019-2023 bahwa Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kota Padnagsidimpuan menjabarkan misi Walikota Padangsidimpuan ke 5 yaitu “Meningkatkan Pelayanan Publik Dengan Tata Kelola Pemerintahan Yang Bersih Dan Baik”. hal tersebut juga tertuang dan telah di implementasikan di dalam Peraturan Daerah Kota Padangsidimpuan Nomor : 04 Tahun 2021 Tentang Perubahan Atas Peraturan Daerah Kota Padangsidimpuan Nomor 5 Tahun 2016 Tentang Pembentukan Perangkat Daerah Kota Padangsidimpuan dan Peraturan Walikota Padangsidimpuan Nomor 42 Tahun 2016 Tentang Tugas, Fungsi Dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Padangsidimpuan dan dengan diubahnya Nomenklatur Perangkat Daerah Bagian Humas dan Protokol menjadi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan yang tertuang dalam Peraturan Walikota Padangsidimpuan Nomor 18 Tahun 2021 Tentang Perubahan Keempat Atas Peraturan Walikota Padangsidimpuan Nomor 42 Tahun 2016 Tentang Tugas, Fungsi Dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Padangsidimpuan yang menjadikan tupoksi kehumasan yang dulunya di Bagian Humas Protokol Sekretariat Daerah Kota Padangsidimpuan, menjadi tupoksi Dinas Komunikasi dan Informasi Daerah Kota Padangsidimpuan. Dengan munculnya tupoksi baru tersebut maka tugas pokok dan fungsi dari Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan juga otomatis berubah menjadi pelayanan kepada pimpinan daerah yaitu Walikota dan Wakil Walikota.

Pelayanan yang telah diberikan selama ini merupakan pelayanan terhadap pimpinan tinggi yaitu Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah sehingga pelayanan yang dalam implementasinya bukan hanya memfasilitasi Kepala dan Wakil Kepala Daerah saja namun memfasilitasi aspirasi masyarakat langsung apabila masyarakat ingin bertemu dan menyampaikan langsung keinginan dan hambatan-hambatan apa saja yang terjadi di masyarakat sehingga mendukung misi Walikota Padangsidimpuan Ke-5 yaitu “Meningkatkan Pelayanan Publik Dengan Tata Kelola Pemerintahan Yang Bersih Dan Baik”.

Hasil penerapan pelayanan yang telah di berikan pada saat ini telah memberikan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan evaluasi yang cukup mendalam dalam pelaksanaannya. Penjelasan dari tabel diatas dapat disimpulkan dari 2 jenis pelayanan yang sudah ada di dalam penerapan pelaksanaan tugas dan fungsi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan masih menggunakan akses manual sehingga masih banyak kebutuhan masyarakat akan interaksi kepada Pemerintah Daerah masih sangat sedikit. Kemudian beberapa masalah internal yang dapat menghambat pelayanan kepada masyarakat langsung.

Pelaksanaan tugas dan fungsi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan merupakan bagian penting dalam pergerakan perjalan Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah. Oleh sebab itu beberapa isu strategis yang sudah muncul dalam hasil analisis yang sudah di sebutkan sebelumnya, merupakan tantangan yang besar dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan. Atas kerjasama yang baik dan dukungan dari berbagai pihak serta dorongan yang sangat tinggi terhadap adanya perubahan kepada pelayanan publik dan berpatokan dengan keterbukaan informasi publik maka penulis membuat sebuah ide dan gagasan agar pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan diefesiensi dan dipermudah kemudian dapat memberikan fasilitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga penjadwalan pimpinan yang mulanya menggunakan metode manual menjadi elektronik dengan munculnya e-MMAS (Electronic Massive Management Schedule).

Sistem aplikasi ini mengadopsi dari berbagai evaluasi terhadap pengalaman internal sehingga harapan dari munculnya dari sistem aplikasi ini adalah dapat memudahkan pimpinan mengatur jadwal dengan baik serta pelayanan masyarakat agar dapat berkonsultasi dan audiensi langsung tanpa harus menggunakan metode yang lama ataupun kebiasaan selama ini.